Ngành logistics đang chứng kiến những thay đổi mạnh mẽ nhờ sự bùng nổ của công nghệ. Các công nghệ “đột phá” không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn định hình lại toàn bộ tương lai của ngành…Cùng Ratraco Solutions chúng tôi tìm hiểu xem AI, Blockchain, IoT (Internet of Things), và hệ thống quản lý kho thông minh (WMS) tại sao được gọi là Top 4 công nghệ đột phá, giúp định hình tương lai Logistics nhé.
Tại sao phải định hình lại tương lai logistics?
Lý do phải “định hình lại” tương lai ngành logistics bằng AI, Blockchain, IoT (Internet of Things), và hệ thống quản lý kho thông minh (WMS):
Đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng
- Tính cá nhân hóa:
Khách hàng ngày càng đòi hỏi các dịch vụ được cá nhân hóa, từ việc chọn khung giờ giao hàng đến theo dõi đơn hàng theo thời gian thực. Điều này đặt ra áp lực lớn cho ngành logistics phải có sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao.
- Sự bùng nổ của thương mại điện tử (TMĐT)
Sự phát triển mạnh mẽ của TMĐT đã thay đổi hoàn toàn hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Khách hàng mong đợi việc giao hàng nhanh, minh bạch và linh hoạt. Logistics cần được định hình lại để đáp ứng yêu cầu giao hàng chặng cuối (last-mile delivery) một cách hiệu quả và tiết kiệm.
Tối ưu chi phí, tăng hiệu quả
- Chi phí cao:
Chi phí logistics, đặc biệt là chi phí vận tải, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí sản phẩm (thường từ 10-20% GDP của một quốc gia đang phát triển). Việc tối ưu quy trình logistics giúp giảm đáng kể các chi phí này, từ đó nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
- Hiệu quả vận hành:
Các quy trình logistics truyền thống thường thủ công, tốn thời gian, dễ sai sót. Việc ứng dụng công nghệ giúp tự động hóa, tăng tốc độ và độ chính xác của các hoạt động như quản lý kho bãi, phân loại hàng hóa và lập kế hoạch vận chuyển.
Đối phó với các thách thức, rủi ro toàn cầu
- Vấn đề bền vững:
Ngày càng có nhiều áp lực từ Chính phủ, các Tổ chức và người tiêu dùng về việc giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động logistics đến môi trường. Việc áp dụng “logistics xanh” (Green Logistics), sử dụng các phương tiện vận tải thân thiện môi trường và tối ưu hóa lộ trình, là một xu hướng không thể đảo ngược.
- Tính bất ổn của chuỗi cung ứng:
Các sự kiện bất ngờ như đại dịch COVID-19, căng thẳng chính trị, hay biến đổi khí hậu đã cho thấy sự mong manh của chuỗi cung ứng toàn cầu. Việc định hình lại logistics bằng công nghệ giúp tăng cường khả năng chống chịu, tạo ra các chuỗi cung ứng linh hoạt và có khả năng phục hồi nhanh chóng.
Nâng cao năng lực cạnh tranh
- Chất lượng dịch vụ:
Một hệ thống logistics hiện đại và đáng tin cậy giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng.
- Toàn cầu hóa:
Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hóa, một hệ thống logistics hiệu quả là yếu tố then chốt để các doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường và cạnh tranh với các đối thủ trên toàn thế giới.
Top 4 công nghệ giúp định hình tương lai Logistics
Top 4 công nghệ hàng đầu đang đóng vai trò then chốt trong lĩnh vực logistics hiện nay gồm:
1. Trí tuệ nhân tạo (AI) & Học máy (Machine Learning)
Trí tuệ nhân tạo (AI) & Học máy (Machine Learning) trong logistics giúp:
- Tự động hóa và hiệu suất:
AI được ứng dụng trong các hệ thống tự động hóa, robot và xe tự hành (AGV), giúp tự động hóa các tác vụ lặp lại trong nhà kho và quá trình vận chuyển. Điều này không chỉ tăng tốc độ xử lý mà còn giảm thiểu sai sót do con người.
- Tối ưu hóa hoạt động:
AI có khả năng phân tích lượng dữ liệu khổng lồ để đưa ra các quyết định sáng suốt. Nó giúp tối ưu hóa việc quản lý đội xe, dự báo nhu cầu hàng hóa, và quản lý tồn kho, từ đó giảm thiểu nguy cơ hết hàng và các chi phí phát sinh.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng:
AI giúp cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái lô hàng, tự động trả lời các thắc mắc của khách hàng và dự đoán, giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra.
2. Blockchain
Blockchain trong logistics giúp:
- Minh bạch hóa chuỗi cung ứng:
Blockchain hoạt động như một sổ cái phi tập trung và an toàn, ghi lại tất cả các giao dịch một cách minh bạch và chống giả mạo. Điều này giúp các bên liên quan trong chuỗi cung ứng (nhà sản xuất, nhà cung cấp, khách hàng…) có thể truy cập và xác thực thông tin một cách đáng tin cậy.
- Tăng cường bảo mật và chống gian lận:
Đặc tính phi tập trung của Blockchain giúp ngăn chặn các hành vi gian lận và làm giả tài liệu. Nó đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu từ khâu sản xuất đến tay người tiêu dùng.
- Tự động hóa bằng hợp đồng thông minh:
Hợp đồng thông minh hỗ trợ bởi Blockchain có thể tự động hóa nhiều giai đoạn của hoạt động logistics, giảm thiểu sự chậm trễ và sai sót do quy trình thủ công.
3. Internet vạn vật (IoT)
IoT trong logistics đóng vai trò:
- Giám sát và theo dõi thời gian thực:
IoT (Internet of Things) cho phép kết nối các thiết bị, cảm biến và phương tiện trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Các thiết bị này được nhúng trong các lô hàng, xe cộ, nhà kho để cung cấp dữ liệu chi tiết về vị trí, nhiệt độ, độ ẩm và tình trạng hàng hóa.
- Tối ưu hóa lộ trình:
Dữ liệu từ các thiết bị IoT và GPS cho phép tối ưu hóa lộ trình vận chuyển hàng bằng container, giúp tiết kiệm nhiên liệu và thời gian giao hàng.
- Nâng cao tính minh bạch và an toàn:
IoT giúp tăng cường tính minh bạch của chuỗi cung ứng, giảm rủi ro mất mát hoặc hư hỏng. Nó cũng giúp cảnh báo sớm các sự cố như va chạm hoặc thay đổi môi trường bất thường, cho phép doanh nghiệp xử lý kịp thời.
4. Robot và tự động hóa
Robot và tự động hóa giúp:
- Tối ưu hóa hoạt động kho bãi:
Robot và các hệ thống tự động hóa đang cách mạng hóa các nhà kho thông minh. Robot AGV (Xe dẫn đường tự động) và robot bốc xếp hàng hóa giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng, giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa không gian lưu trữ.
- Giao hàng tự động:
Máy bay không người lái (drone) và robot giao hàng đang được thử nghiệm và ứng dụng để thực hiện các công đoạn giao hàng chặng cuối, đặc biệt ở những khu vực khó tiếp cận hoặc trong bối cảnh cần giao hàng nhanh.
- Nâng cao năng suất lao động:
Việc tự động hóa các tác vụ nặng nhọc và lặp lại giúp giải phóng sức lao động của con người, cho phép nhân viên tập trung vào các công việc phức tạp và mang tính chiến lược hơn.
Hệ thống quản lý kho thông minh (WMS) trong logistics
Hệ thống quản lý kho thông minh (WMS – Warehouse Management System) là phần mềm quản lý kho, được xem là “bộ não” của nhà kho. Nó giúp điều phối và tối ưu hóa tất cả các hoạt động, từ khi hàng hóa nhập kho cho đến khi xuất đi.
Các chức năng chính của WMS:
- Quản lý hàng vào: Tự động nhận hàng, xác thực thông tin và đưa ra chỉ dẫn vị trí lưu trữ tối ưu;
- Quản lý tồn kho: Theo dõi số lượng, vị trí và tình trạng hàng hóa theo thời gian thực, đồng thời đưa ra cảnh báo khi cần thiết;
- Quản lý đơn hàng: Lập kế hoạch lộ trình lấy hàng hiệu quả nhất, giúp nhân viên di chuyển ít nhất để xử lý nhiều đơn hàng nhất;
- Quản lý hàng ra: Hỗ trợ đóng gói và lập kế hoạch vận chuyển.
Top 4 công nghệ đột phá, định hình tương lai Logistics gồm AI, Blockchain, IoT (Internet of Things) và hệ thống quản lý kho thông minh (WMS) đã được chúng tôi liệt kê về ưu điểm, tiện ích, lợi ích cho các doanh nghiệp tham khảo áp dụng để giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng hàng hóa và logistics. Hãy tiếp tục đồng hành cùng trang tin tức của Ratraco Solutions để góp nhặt nhiều kiến thức hữu ích khác trong ngành logistics – xuất nhập khẩu nhé!
